貢丸老師 - 「行銷心理學」講師 整合網路行銷策略 網路行銷工具 網路行銷手法

2018年，即將要進入選舉年，各大候選人忙搶曝光，問題是怎麼做，才能受到選民的目光?

臉書社團「爆廢公社」分享，桃園市一片競選看板中，其中一塊看板居然是酒店正妹經理"文文"，讓版友直呼:「唯一支持文文!」 、 「文文凍蒜」 、 「怎麼遷戶口?」 、 「文文好正」 、 「預祝文文高票當選!」瘋狂在臉書轉載，讓旁邊兩位主帥哥候選人，真是情何以堪。

一、亂入的力量

「人生太辛苦了，需要有趣的事物來調劑一下。」一件出乎意料的事情，呈現出惡搞的概念，覺得新鮮、 有趣、 無俚頭、驚訝...等，就會讓人停住目光，分享到網路社群。

網友到小吃店，本想點水餃，抬頭驚見:「水餃離職了。」覺得好笑又無奈，分享到臉書社團「爆廢公社」，讓一群網友笑翻:「水餃沒有一粒一休，怒離職」、「餃落水失蹤一年，老闆已經幫他聲請死亡宣告」、」、「水餃過勞死，勞動部不用負責嗎」、「水裡來火裡去的~還要被攪來攪去的，俺不幹了」沒想到意外跟時事議題"一例一休"結合了。

不過，也有不少人發現價目表上的另類亮點，超佛心價的炒飯炒麵只要40元，讓網友紛紛詢問店家資訊，也意外成為另類的免費行銷。

二、社群成就感

在社群裡，人們有一種比較心態-「compare-and-despair」(比較與絕望)心理因素，造成大家有「搶第一」的心態，分享一些我知道別人還不知道的事情，隱含著在社群的世界，我贏了你們。或是，散發說:「你看，這新鮮事我也知道!」

專門從事心理學研究的杜克大學教授丹·艾瑞利(Dan Ariely)，對社交網路提出：「人人都離不開社交網路。任何人都能 把自己最新的情況放到網上，然後通過社交網路，跟自己認識或者不認識的人分享。當這種分享得到一些人的肯定時，人的心理會有滿足感。越多人的參與，這種滿足感就越強烈。 」

三、歡迎來挑戰

本來只是為了配合愚人節活動，推出「贏傳說對決，衣服1折。」被瘋傳上了爆料公社粉絲團，網友紛紛表示要來單挑，讓老闆哭笑不得!

網友們，似乎對於居然有人敢挑戰大家，一個打一萬個，特別有興趣，在這種時候，許多本來潛水的網友們，就被「羊群效應」(Herd Behavior)，從眾跟風的心理，反正，當別人先衝鋒，我也跟在後面參與，做個鍵盤後的鄉民，肯定安全。不過，台北市南港區知名甜點店「哈打奶奶珍稀甜點」，因為在2017年9月，於北捷面交商品，被站務人員制止，老闆娘用粉絲團霸氣回:「不公不義吃賤貨消氣」引發許多網友留言謾罵，甚至留下一顆星負評，最終粉絲專頁跟門市都收了。
 

這也告訴品牌在經營時，其實，一個不照牌理出牌的方式，透過現在社群社團網友，分享到"爆料公社"或"爆廢公社"上，可能一天就爆紅或爆黑。

這是一個人人都可爆料的年代，試著想些不一樣的，也許，網友們正在幫你上傳都社群" ing"!

資料參考 https://selfworthdiet.com/2016/05/10/compare-and-despair/

照片資料

爆料公社粉絲團

爆廢公社社團

哈打奶奶珍稀甜點粉絲團

Dr.Marketing 行銷醫生-貢丸老師

貢丸老師官網 www.marketingjk.com

(現任於中華網路講師協會講師，微型創業鳳凰行銷顧問)